有市民反映，铁路站台经常有烟民聚集吸烟。一些乘客习惯在上车前或下车后抽烟，列车中途停靠时也有乘客下车吸烟，这给其他乘客带来了二手烟的困扰。
5月11日上午，从北京西站至北京朝阳站的高铁发车前半小时，乘客陆续检票进站。乘坐下行扶梯到站台时，浓烈的烟味扑面而来。正对楼梯和扶梯的站台中央，四名男子围着列车垃圾投放点吸烟，经过的乘客被二手烟包围。不远处另一个列车垃圾投放点旁，也有五名男子同时吸烟，现场烟雾缭绕、烟味呛人。站台上每组垃圾桶上方均设有灭烟处，里面已扔有二十多个烟头。乘客刘女士表示，每次上下车几乎都会闻到刺鼻的烟味，孕妇和孩子也得跟着吸二手烟。针对站台吸烟行为，工作人员表示站台不禁止吸烟。
在北京朝阳站，有乘客刚一下车就点燃香烟，其他下车乘客只好在烟雾中穿行。站台上，列车垃圾投放点同样成了扎堆吸烟区。还有乘客在出站的人群中边走边吸烟，吸完随手将烟头扔在地上。列车开走后不久，站台上又聚集着等候下一趟列车的乘客。9站台靠近玻璃一侧的排队等候队伍旁，设有两个灭烟柱，五六名男子正在吸烟。一名乘客表示，希望站台合理规划吸烟区，减少对其他乘客的影响。
根据《北京市控制吸烟条例》第十一条规定，吸烟区应远离人员密集区域和行人必经的主要通道。第十四条规定，个人应当遵守法律法规的规定，不得在禁止吸烟场所和排队等候队伍中吸烟；在非禁止吸烟场所吸烟的，应当合理避让不吸烟者，不乱弹烟灰，不乱扔烟头。
针对乘客向12345市民服务热线反映的北京南站、北京朝阳站、北京站等铁路站台吸烟问题，北京铁路局回复称，车站站台属于非密闭空间，不属于禁烟区域，铁路部门不具备强制要求旅客在站台禁烟的法律依据和现实条件，只能倡导旅客尽量不吸烟。考虑到旅客出行体验和防范消防风险，铁路部门不鼓励旅客在站台的车厢门口处吸烟，同时在站台恰当位置设置了灭烟处。
从全国范围来看，多数铁路车站并未禁止站台吸烟。不过，也有城市尝试作出改变。例如，《深圳经济特区控制吸烟条例》规定，公共交通运输站楼行人出入口外侧五米范围内以及公共交通工具室外站台和等候队伍所在区域禁止吸烟。
不少乘客希望站台合理设置灭烟处，尽量远离人员密集区域和行人必经的主要通道。排队候车时，建议站台工作人员能主动劝导吸烟者避开人群。