5月10日，张家港一位车主在洗车时意外发现车牌上的数字一撕就掉，原来这些数字只是一张贴膜。车主表示，她丈夫在洗车过程中注意到车牌表面有鼓起现象，轻轻一撕，整张车牌竟然能被撕开。出于担心可能会因此受到罚款，他们联系了12345反映情况。这位车主回忆说，他们的车牌是在2023年11月在当地车管所办理的。
次日，张家港市车管所工作人员回应称，从2022年至2023年间发放的一批新能源车牌确实存在质量问题，但具体涉及的数量和原因尚不清楚。对于遇到类似问题的车主，建议携带个人身份证前往车管所免费更换新的车牌。