4月19日，河南洛阳一家二手机回收店发生了一件暖心的事。一位年近八旬的老奶奶拿着手机前来维修，店主热心帮忙却分文未收。老人出门后特意从三轮车上取来三颗橘子，以此表达谢意。
店主乔先生回忆，当天正值午饭时段，店里人手不多。他正和店员交谈时，老奶奶在一旁等候，等他们说完话才上前拿出一台使用多年的老人机，说按键不灵了。乔先生帮她检查后判断是机内进灰尘导致的。
清理了十分钟后，老奶奶从包里掏出一把硬币，大约七八块钱，想付给乔先生。乔先生拒绝了，表示这种情况没法收费，因为他们主要做智能机。但老奶奶还是拿了两块硬币，说少收点，乔先生再次拒绝。
老奶奶答谢后走出门店，乔先生以为事情就此结束，转身继续接待其他顾客。没想到一两分钟后，老人折返回来，手里捧着三颗橘子，专程送给乔先生和店员。乔先生表示，这种开心真的没法用金钱来衡量。他19岁便在当地从事手机行业，至今已有十年，平日里也常主动帮周边老人指导手机操作、解决小故障。