4月14日，有网友反映，杭州一诊所在当地小区进行义诊时，使用同一个针头给多人采血。居民们对此表示担忧，认为这会带来疾病传染的风险。
网友发布的视频显示，在义诊台处，有居民询问工作人员是否更换了针头，工作人员回答“换了”。然而，当居民检查现场的垃圾袋时，并未发现废弃的针头，于是质问工作人员：“你们换下的针头在哪里？这么多人采血，就一个针头？针头重复使用，有病会传染，这是严重违规的。”工作人员未能在现场给出有效回应。
视频发布者称，涉事诊所位于杭州市滨江区，测血糖时用同一针头给多人采血。他表示，后续可能感染的病毒潜伏期长达半年，居民们将在高度焦虑的情绪下生活和工作，受到很大影响。
4月16日，涉事诊所负责人表示，此事发生于几天前，大约有15人接受了采血。诊所已帮助这些居民进行了体检，并为他们打了艾滋病阻断针和乙肝疫苗。该负责人解释说，这场义诊活动是公益性质的，本意是为了居民健康着想，没有收取费用，没想到会出现这样的问题。他承认那名员工操作不当，已被开除。对于为何让一名不懂专业知识的员工给居民采血，负责人表示当时忙，疏忽了。
事发后，当地有关部门多次与诊所联系，诊所也在配合进行后续处理，不会逃避责任。不过，有居民提出了赔偿高额精神损失费的要求，诊所方面并未答应。
事发小区所属社区工作人员表示，此次义诊是小区物业组织的便民活动，后续物业会配合处理此事。滨江区卫健局也正在对此事进行调查处理。