4月14日，一位网友发文称她的车上的AED（自动体外除颤器）被人破窗使用后得到了感谢。她拒绝了对方支付的车窗修理费，并表示“也算是物尽其用了，祝早日康复”。
视频截图显示，对方添加该网友时解释说他们是来呼和浩特旅游的，半夜祖父突发心梗，联系120急救车未能及时赶到。医生在电话中建议他们寻找附近的AED，于是他们看到该网友车上贴有AED标识，便破窗取用。对方询问车窗修理费用并表示感谢和歉意。
该网友回复说，人命比一块玻璃值钱，不需要赔偿车窗修理费，她会让司机开到修配厂处理。这位女士是呼和浩特当地一家旅行社的老板娘。
同日，宋女士透露，对方后来告知其祖父已经无大碍并且出院。她之所以会在车上放AED，是因为她父亲也有心脏方面的疾病，觉得备一个AED更稳妥。考虑到别人也可能面临类似情况，她在车上贴了一张红色的纸，写着如有紧急需要可以破窗取用。
宋女士表示，她早已预料到有一天车窗可能会因此而碎。她认为这是应该做的，大家应该互帮互助。因为这个路口有她，下一个路口就会有别人。而且对方祖父刚出院，治病也需要钱，无论谁有需要，她都不会让对方赔破窗的修理费。