近日，浙江湖州一位淘宝店主反映，陕西省商洛市丹凤县初级中学举办校园体育文化艺术节时，有某个班的学生使用表演服饰后疑似卡着“七天无理由退货”的节点集体退货。该店主售出20套演出服，已有11套申请退货。退货理由包括尺寸与描述不符、天气原因活动取消、质量问题等。然而，店主在社交平台上找到了学生们彩排和正式表演的视频，质疑这些退货理由的真实性。
这位店主徐先生经营一家童装店铺，主营童装演出服，已经开业六七年。今年4月1日至2日，有20位来自陕西商洛市的顾客下单了同一款女孩演出服。截至4月10日15时，已经有10名顾客选择退货，数量还在增加。这款衣服在淘宝平台上只有他的店铺在售。凭借这一线索以及订单消息，徐先生确认订购该款衣服的学生是陕西省商洛市丹凤县初级中学的学生，该校举办了校园体育文化艺术节。
此前有一位家长在淘宝上告诉徐先生，因为天气原因活动取消了，所以要退货。但在徐先生向其发送孩子身着该款衣服彩排和演出的视频后，家长又改口称孩子不喜欢这件衣服。徐先生多次联系多位退货顾客，但很难联系到他们，要么打不通，要么直接挂断电话。4月11日，他成功联系到其中一位家长，对方表示演出换衣服了，所以要退货退款。徐先生指出他已经看到了彩排和表演的视频，该家长又改口称衣服起球有质量问题。徐先生认为若衣服存在质量问题，可在收到货后就退掉，经过多次彩排和表演后出现质量问题再退货，已经严重影响二次销售。最后，该家长表示有事找平台，便挂断电话。