近日，浙江省杭州市公安局拱墅区分局大关派出所民警马跃武接到报警求助，电话那头是一个哭泣的小朋友，但无法将情况表述清楚。马跃武立即赶到现场。
现场有两个小朋友，一个满脸泪水，哭得十分投入，暂且称呼他为“小哭包”。旁边还站着另一个小朋友，脸别到一边，嘴撅得能挂住水壶，满脸写着“不服”，暂称他为“小倔强”。
马跃武俯下身拍了拍两个孩子的背，安慰他们不要急，慢慢说。“小哭包”眼睛红红地指着“小倔强”说：“他把别人的自行车弄倒了，却说是我的错，还推了我。”“小倔强”一听，脖子一梗反驳道：“我没有说是他弄的。”
马跃武听完两位小朋友的陈述后，没有急于下结论，而是继续安慰他们，并引导他们详细描述事情经过。结合围观路人的补充，马跃武得知“小倔强”确实推了“小哭包”。于是，他把“小倔强”带到一边耐心教育：“小朋友在一起玩时有矛盾是可以的，但不能动手知道吗？”“小倔强”低头看着脚尖，点了点头。