近日，游客卢女士在社交媒体上分享了自己清明节期间一天内两次攀登华山的经历，并收到了景区的关怀短信，引发网友热议。卢女士表示，第一次尝试爬长空栈道时因体力不支未能成功，于是选择下山休息。晚上她再次购票并重新攀登，随后收到自称是华山景区徒步登山路负责人的短信，询问她的动向并请求回电。
卢女士对这一举动感到非常暖心，并在个人社交平台上点赞华山景区的服务。许多网友也纷纷跟帖称赞景区的贴心服务。对此，华山风景区检票口工作人员张先生解释说，景区一直都有跟进“某时间区间内连续攀爬华山的游客动向”的服务，主要是为了确认游客的人身安全。获取游客电话信息主要来自网上购票时填写的个人信息。此外，工作人员还会在检票时观察游客的状态，如果发现情绪不佳或异常情况，会及时提醒或询问是否需要帮助。
张先生表示，感谢游客的认可，这是他们应尽的责任，同时也欢迎国内外游客前来游玩。