3月30日11:00，杭州上城区沿山村的环卫工人项岳能刚忙完手上的活，准备去村委会的休息室午休，突然听到有人喊：“快来救人啊！有人掉水里了！”项师傅连忙跑出去，看到村委会对面的上塘河中有人落水。他冲到河边，确认了落水者的位置后，脱掉上衣，一头扎进河里。
当时完全没时间多想，只想着赶紧把人救上来。落水位置离岸边不远，项师傅从后面抱住对方的腰部往回游。岸上已有其他人在等待，大家合力把落水者拖上了岸。项师傅再次跳入水中，捞回了落水者的手机。“手机不能丢，说不定能帮对方联系到家人。”
再次上岸后，项师傅才意识到冷。“虽然现在天暖了，但那河水凉啊，还好把人弄上去了！”两三分钟后，救护车赶到，将落水者送往附近医院。项师傅跳水救人的事情在沿山村传开了，村民们并不感到意外，因为他两年前也曾跳水救人。
事发两天后，在沿山村见到项师傅时，他正在清理路边的垃圾。聊起救人这件事，项师傅笑着说：“哎呀，没啥的，这是小事情。”得知落水者逐渐恢复意识后，他感慨：“那就好，那就好。”当天一起参与救人的还有几位村民，项师傅说：“光靠我一个人不行的，靠的是大家。”