3月29日，广州铁路发布公告称，当天15时左右，由于强降雨和龙卷风的影响，南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间以及广湛高铁佛山至荔湾所间的接触网挂上了异物，导致部分列车出现不同程度的晚点。铁路部门迅速启动应急预案，进行紧急抢修。
铁路部门提醒旅客密切关注官方渠道的信息，如官方微博微信、站车广播通知及电子屏信息，或通过12306APP、12306客服电话了解列车晚点情况，以避免行程受到影响。
同日下午，从桂林北开往珠海方向的D3665次列车因故被困在佛山至广州南站之间的一条隧道中，车厢内全部停电，乘客情绪变得不安。一名女乘客表示，列车在14时左右经过佛山站后进入隧道便突然停下，随后车厢内断电。她被困在车上超过两个小时，车厢内非常闷热，有小孩因为太热而哭泣，但乘务员不允许下车也不允许砸窗，称列车长正在请示处理办法。