广州的李小燕在南方医科大学南方医院进行体检时，经历了一场“过山车”式的诊疗。2025年12月，医院在两周内对同一部位的CT检查出具了三份结论完全不同的报告。李小燕在维权过程中要求医院出具一份正式的《诊断记录澄清证明》，以避免因错误的“肿瘤”诊断记录而被商业健康保险拒保或加费。然而，医院方面表示没有此类报告文件，并建议修改报告即可。
3月17日，医院工作人员解释称，导致这种错误的原因是签发报告的医生工作失误，医院将对该医生作出开除处理。对于李小燕提出的开具正式《诊断记录澄清证明》的要求，院方明确表示无法开具此类证明文件，但提出替代方案：努力在院内相关系统中删除此次错误的诊断记录。李小燕对此并不满意，她担心错误诊断仍可能留存在多个平台，影响未来的保险购买。目前双方仍在协商中。