3月16日，网红麻辣烫品牌刘文祥的个别门店被曝存在严重卫生问题，引发广泛关注。视频显示，后厨内至少有两名员工在抽烟，其中一人还穿着布拖鞋。
宁先生于3月16日在长沙雨花区刘文祥麻辣烫（旭辉店）消费时，发现后厨员工穿拖鞋作业，多名员工边干活边抽烟，店内环境脏乱，卫生状况令人担忧。
次日，涉事门店刘文祥麻辣烫（旭辉店）工作人员表示，针对消费者反映的问题，门店已被公司要求停业整顿至少半个月，涉事员工及门店将接受处罚，并承诺后续会严格落实食品安全与卫生要求。
长沙市雨花区圭塘市场监督管理所接到相关投诉后，已派执法人员赴现场调查并要求整改，具体处理结果以现场检查为准。