女子称新买LV羽绒服穿3小时掉色 消费者维权难引发热议！近日，石女士在湖滨银泰in77 A区的LV店里购买了一件羽绒服，穿着几小时后发现领口开始掉色。她立即向门店反馈问题，但工作人员表示LV的衣服不能沾水，人体汗液会导致衣服褪色。石女士对这一解释感到非常不满，认为花了2万多块钱买的衣服，才穿了几个小时就出现褪色问题。
记者随后前往LV湖滨银泰in77店，店内工作人员表示无法直接回复相关问题，需要联系专门的媒体公关进行回应。记者又联系了湖滨银泰in77客服主管，对方表示已记录此事并会与品牌进一步了解情况，后续会有专人回复。
然而，半个多月过去了，无论是LV品牌方还是湖滨银泰客服，均未给出明确答复。石女士已经将羽绒服提交到相关检测机构进行质量检测，以进一步维权。
高端品牌通常以过硬的质量为基础，经过市场检验才能发展壮大。价格昂贵的商品理应物有所值，消费者购物体验不佳，品牌和商场迟迟没有回复，不仅损害了顾客的利益，也影响了大众对品牌的信任。