春节假期刚结束，高速公路对7座及以下小型客车实施了免费通行政策。免费时段为2月15日0时至2月23日24时，共计9天。
有车主向湖南交通频道微信后台反映，在假期内仍收到ETC扣费通知。对此，湖南高速ETC客服中心解释称，这类通知不一定代表费用异常，可能是由系统机制、通行时段或操作细节等合理原因导致，公众无需过度恐慌。
如果排除上述情况后，确实符合免费条件却扣了高速通行费，请拨打湖南高速公路官方客服电话0731-96528登记核查处理。
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