在短视频平台上，经常能看到视力障碍人群出行的片段：有人被热心人搀扶着过马路，有人拿着盲杖慢慢试探，也有人因为路况不好一脸无奈。然而，在现实生活中，街头却很少见到他们。我国有千万规模的视障人群，尽管修建了足够长且分布广泛的盲道，但那些“奇葩”盲道和占道杂物，却把他们的出行路堵得严严实实。无障碍环境不仅关乎修几条路、装几个设施，更体现了城市的治理能力和城市温度。
我国是全球失明问题较为严重的国家之一，目前有1700多万视力残疾患者，其中800多万是盲人，占世界失明人口的20%。这个群体中很多是老人、偏远农村地区居民以及女性。他们出门走走、买点东西、会会朋友，本应是最基本的需求，但在现实中却成了街头的“隐形人”。
我国在无障碍设施建设方面下了不少功夫。2005年，“全国文明城市”的评选将盲道覆盖率作为重要指标，掀起了修盲道的热潮。现在，无论是在大城市的商业街还是小县城的马路边，几乎都能看到盲道的身影。然而，这些盲道是否真正好用，却没有人去了解过、去问过视力障碍人群。
许多视障人群都有出门的想法，但真正能经常出去的没多少，还有不少人干脆几乎不出门。就算出门，活动范围也特别小，大多就在家附近一公里以内打转。不是他们不想走远，而是出门的“麻烦”实在太多了。过路口就是第一道难关，很多视障朋友都觉得过路口特别难，没有清晰的语音提示，不知道红绿灯什么时候变，只能等有行人经过时跟着走，心里总慌慌的。而且大部分人出门都得有人陪着，要么全程离不开人，要么走到某些路段就需要帮忙，能完全自己出门的只是少数。最让人头疼的还是无障碍设施跟不上，不管是目的地还是路上，经常找不到能用的无障碍设施，再加上坐公交、地铁这些公共交通工具也不方便，没人陪着更是不敢轻易出门。