人民日报三评西贝关店事件 推动共识与改进。近日，罗永浩和贾国龙再次隔空“论战”，账号又同被微博禁言，让围绕西贝的争论重回公众视野。数月前，罗永浩在微博上吐槽西贝几乎全是预制菜且价格高，激起广泛讨论；双方通过直播、发朋友圈激烈交锋。近期，贾国龙表示102家门店关闭、4000名员工将面临转岗或失业，引发众人感慨。
这两轮争吵带出了两个有意义的问题。最初争议集中在“预制菜”的食品安全标准及定价问题。这本是推动餐饮产业标准化、透明化，实现提质升级的机会。但这一关乎行业未来的问题探讨尚未深入，便被网络上的“口水战”迅速淹没。参与其中的人都认为自己在捍卫正确立场，真问题反而没人关心了。
如今，一方企业形象受损，业务收缩，员工面临转岗或失业；另一方则表示不再回应此事。这又引出另一个问题：如何构建更加理性、更具建设性的舆论环境？或者换个角度来说，我们围绕一个事情的辩论乃至争论，是为了推动具体问题的解决、形成共识，而不是抱着“非黑即白”的心态越吵越上火。
事实上，关于预制菜，2024年市场监管总局等六部门已联合下发文件。预制菜是现代快节奏生活、工业化生产的产物，在国内也发展多年，与许多城市人群的生活密切相关。关键在于制定统一的预制菜食安国标，严格保障其安全及质量。同时合理定价，并推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者知情权，把选择权交给消费者。这场由预制菜引发的讨论，意义已超出单纯的产品或品牌争议，成为检视消费信任、产业规范与舆论环境的契机。