近日，义乌小商品市场的“哭哭马”火了，相关话题登上热搜榜第一。市场商户张火清透露，企业已将专门生产“哭哭马”的生产线从两条增加到15条，国内订单已经排到3月份。从1月11日开始，南非、中东、东南亚等地的客商也纷纷询问这款小公仔是否有货。11日上午，一位南非客户特地来到张火清的店铺订购“哭哭马”。
“哭哭马”的爆火源自一场美丽的失误。张火清的企业工人在生产马年公仔“笑笑马”时，误将嘴巴缝反，原本上扬的嘴角被缝成了下垂状，从而诞生了表情委屈的瑕疵品。一名杭州网友晒出“哭脸小马”，因其耷拉的嘴角和倔强的眼神被全网封为“职场嘴替”“解压神器”。
张火清表示，起初她根本没想到“哭哭马”能火起来。今年46岁的她是江西上饶人，在义乌做毛绒玩具已经有十几个年头。“哭哭马”的正版“笑笑马”是公司为即将到来的农历马年设计生产的生肖马公仔，原名叫“马上有钱”，有五个尺寸，从20厘米到50厘米，于2025年10月中旬上架销售，销量一直不温不火。
2026年1月4日，一位买到“哭哭马”的网友把希望换货的聊天记录和图片发到了短视频平台上，引起了网友的共鸣。9日上午，大量客户向张火清下单预约“哭哭马”，顺便把库存的正版“笑笑马”也买光了。张火清企业里原本负责生产小马公仔的两条线共20多个工人，每天产量3000个，她赶紧安排其他生产线调整过来专门生产“哭哭马”。两天后，随着订单的大量涌入，生产线从10条增加到15条，每天产量上万件。张火清还翻倍提高了工人生产“哭哭马”的计件工资，以应对蜂拥而来的订单。