12月30日晚间，小米手机对一些网友关心的问题进行了官方回应。针对小米17 Ultra出现“打快板”声音的现象，小米表示这是正常现象，并非产品故障。
小米官方解释称，Xiaomi 17 Ultra系列主摄和长焦两颗镜头均支持OIS光学防抖，还新增了长焦光学变焦结构。相机模组内为主摄、长焦的OIS马达、变焦马达以及AF对焦马达的工作位移预留了一定空间。因此，当大力晃动手机时，会听到镜组位移和撞击发出的声音。不过，当手机检测到用户剧烈摇晃手机时，相机模组会通电将马达群限位，从而大幅减弱这种“快板声”。
这种晃动响声在采用OIS光学防抖镜头的手机中普遍存在。由于Xiaomi 17 Ultra的徕卡2亿像素光学变焦结构更为复杂，为马达位移预留的空间从上代潜望式长焦的1.5mm增加到了7mm，所以声音相对较大。但这并不是产品故障，也不影响产品的使用寿命，用户可以放心使用。
所谓的“打快板”声音其实是个老生常谈的问题，早先曾被用来攻击小米的做工问题，但多年前就已经解释得很清楚了。只要是支持OIS防抖的镜头模组，在强烈晃动下都会发出声音。如果没有声音的话，反而需要担心手机的影像能力。
至于徕卡版的大师变焦环，敲击时可能会有轻微声音，这也是正常现象，不影响大师变焦环的功能，也不影响整机的IP66、IP68、IP69防尘防水性能。小米在产品试产和量产过程中，已经通过多轮24项严苛极端场景测试，确保产品质量可靠。