物业费的争议持续发酵，围绕收费标准的话题再度成为热点。一些网友主张大幅降低物业费，甚至拒绝缴纳；另一些网友则认为，小区和物业是共同体，关键在于服务透明度。
根据《民法典》和《物业管理条例》，业主应按合同要求缴纳物业费。然而，具体收费在现实中存在调整空间，去年以来越来越多小区下调了物业费，尤其是在刚需楼盘。
物业收费与成本平衡不易。因收缴率低、效益低下，部分小区出现“物业撤场”现象，头部物业公司也在退出低回款项目。一旦物业撤离，业主面临更多挑战。
广东惠州千湾汇小区业主反映物业费偏高，希望下调。惠州市惠城区住房和城乡建设局表示，该小区入住率仅17.9%，收入远低于成本，下调物业费会导致服务质量下降。物业方面承诺坚持“一项目一核算”，即使亏损也保障基本服务，并定期公开收支情况。若业主希望降低物业费，需通过召开业主大会投票表决来决定。
数据显示，近一年来重点城市的平均物业费确实在下滑。据中指研究院，2025年12月，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，同比下跌0.23%，环比下跌0.09%。这些城市包括上海、北京、深圳等。其中，一线城市物业费较高，如深圳为3.97元/平方米/月。从2021年12月至今，上述20城的物业费均价整体呈上涨状态，年均复合增长率为2.96%。
例如，山西华盛文瀛物业管理有限责任公司宣布，平城区巨华・御锦文瀛小区的物业费将从2.8元/平方米/月下调至2元/平方米/月，下调幅度约28.6%。
物业费调整虽然有利于居民，但前提是物业公司能实现可持续经营。由于物业服务标准模糊，业主常感觉交了物业费却没享受到相应服务，导致物业公司“收费难”。中指研究院报告显示，2024年物业服务百强企业的物业费收缴率降至88.17%。