一位阿婆对见义勇为的两位小伙子和消防救援人员表达了深深的感激之情。11月26日中午，广州水投自来水公司南区供水分公司的两名员工李嘉兴和梁康路过海珠区居士地某民居时，发现二层阳台冒出火苗并伴有浓烟。两人立即使用附近的消防栓喷水灭火，为后续救援争取了宝贵时间。
起火的是一栋有30多年历史的独栋自建房，共三层，仅住了一户人家。当天中午11点50分左右，78岁的阿婆在三楼做饭时，发现二楼阳台冒出了火苗。她迅速叫醒正在熟睡的孙女，并尝试用家中备有的灭火器扑灭火焰，但未能成功。意识到火势失控后，阿婆果断带着孙女撤离现场，只穿着睡衣，孙女甚至赤脚跑出家门。
下楼后，阿婆看到两名小伙子正用水枪帮助灭火，感到非常感动。街道工作人员也一直陪伴在她身边，直到她的儿子赶来。此次火灾没有造成人员伤亡。参与救援的消防员表示，阿婆的自救行为是正确的，在无法控制火情时应立即撤离至安全区域以避免人员伤亡。
李嘉兴和梁康分别出生于2002年和1992年，当天他们前往宝业路马涌直街核查用户反映的用水问题，意外遭遇火情。在广州中心城区，每个网格都配备了星级水管家，负责定期巡查消火栓等消防设施，确保其能在紧急情况下正常使用。此外，他们还提供一对一上门服务，解决市民遇到的用水问题。