香港特区行政长官李家超表示，他对大埔宏福苑发生的火灾极度关注。这场大火导致多人伤亡，其中包括一名在执行职务时殉职的消防人员。李家超对此表示哀伤，并向死者家属和伤者致以深切慰问。
李家超已启动紧急事故监察及支援中心，听取保安局和消防处的汇报，并指示相关部门全力做好灭火救援救治工作。各政府部门也全力协助受火警影响的居民，将市民安全及福祉放在首位。民政事务总署、民政事务处及社会福利署在现场设立了援助站，安排受影响人士入住临时庇护中心，并为死伤者家属提供援助及情绪支持。医管局也启动了应急机制，全力救治伤者。
据报道，当地时间26日下午，大埔宏福苑发生四级火灾，造成四人死亡，其中包括一名消防员。另有三名伤者，其中两人情况危殆，一人情况稳定。