近日，在某二手电商平台上，有人发帖低价转让12306会员积分。实际上，这些所谓的“转让积分”是指使用积分帮他人买票以获利。对此，12306回应称，平台会员积分无法直接转让，但可以通过添加受让人的方式使用积分帮他人兑换车票。
在该电商平台上，不少账号推销低价火车票，声称折扣最低可达六五折，有的甚至打着“内部员工分享”的旗号。记者联系其中一个账号后得知，对方表示自己经常出差累积了不少积分，如果有购票需求，可以让他帮忙下单，并按票价的七到八折付款。对方还表示，如果票价高，最低可以只收六折的价格。不过，购票的前提是需要提前两个月提供个人信息，在12306成为其受让人并经过平台审核后才能购买。有网友担心通过这种方式向陌生渠道发布个人身份信息存在隐私泄露的风险。
咨询平台客服时，工作人员表示，作为交易方，隐私泄露的风险需自行承担。如果认为相关商品违规，可以进行举报，相关人员会进行核实。12306客服人员也明确表示，12306会员积分不能直接转让，只能通过添加受让人的方式来使用积分帮他人兑换车票。积分受让人添加后有60天的审核期，通过后即可帮助他人兑换车票。对于网络上发布的“积分转让”等相关信息，建议乘客多关注12306官方信息，以官方规定为准。