近日，杭州市的奉先生在腾讯新闻热问上发声，称自己出生仅23天的女儿因月嫂严重失职不幸去世。据他描述，月嫂错误的喂奶方式、宝宝呛奶后未能及时处置甚至隐瞒呛奶情况，导致宝宝最终窒息死亡。
事情发生在10月9日凌晨。当晚，月嫂和宝宝在同一房间休息。凌晨1点46分左右，宝宝醒来，奉先生冲好奶后，在1点54分将奶瓶拿进女儿房间，让月嫂给宝宝喂奶。通过监控录像，奉先生事后发现，月嫂没有开房间灯，只用微弱的小夜灯喂奶。从1点54分开始喂奶，到1点56分，宝宝发出第一声呛咳，随后是第二声、第三声。接着，宝宝发出非正常的持续哭声，声音像喘不上气一样，与刚醒来时完全不同。宝宝的哭声持续了26秒。监控中，月嫂还在说“来来来，再来哦”，直到1点58分才放下奶瓶。整个过程持续了4分多钟。放下奶瓶后，又过了一分钟，月嫂才打开房间灯观察宝宝的情况。
奉先生听到哭声进入房间查看，月嫂告诉他“吃了一两口就不好好吃了”。奉先生问是否呛到了，月嫂回答：“呛到了？不是这样的啊。”当时宝宝的哭声已经越来越不正常，接近2点钟，月嫂才把孩子趴放在她腿上拍后背。2点03分左右，奉先生发现女儿口中有透明的、能拉丝的粘液流出，月嫂却辩解宝宝在拉屎。此时，宝宝的哭声已经显得很无力。王女士赶来查看，月嫂再次表示“平时都是吃到最后拉的，今天提前拉了”，始终未提“呛奶”。
2点04分左右，宝宝开始出汗。2点06分，宝宝的手开始挣扎。2点07分，宝宝的嘴唇发紫，王女士急切地问月嫂这是否正常，月嫂这才建议去医院。出发前，王女士要求月嫂给宝宝做海姆立克急救法，但月嫂只是继续拍打宝宝的胸口。奉先生拨打了120询问急救办法，并转告月嫂可以用两根手指按压胸部，但月嫂并未做出规范动作。