近期，李女士遇到了一件糟心事。她在黑龙江东北虎林园认养了一只名叫“小独苗”的东北虎，并连续两年缴纳认养费，但期间一直未收到园区关于老虎近况的主动反馈。第三年准备继续认养时，却被告知“小独苗”已在两个月前去世。
“小独苗”的死讯让李女士难以接受。她多次追问后，园区回复称：老虎因心衰影响其他脏器功能导致死亡。李女士对这一答复并不满意，质疑园方可能存在喂养过失。
李女士是在黑龙江东北虎林园官方直播间看到“小独苗”的，觉得非常可爱，于2023年9月27日向园区申请认养并支付了588元的一年认养费。认养分为588元/年和1688元/年两个档位，不同档位享有不同的权益，包括认养证书、专属认养身份证、随机纪念品以及入园机会等。李女士在2024年9月继续认养“小独苗”，并将认养费提高到1688元。然而，在这两年间，园区从未主动告知她“小独苗”的近况。李女士多次与工作人员沟通，希望园区能履行认养义务，定期同步认养虎的照片和生活情况，但均未得到回应。仅有的两张照片也是在她强烈要求下才获得的。
今年9月底，李女士准备继续认养“小独苗”，却被工作人员告知认养通道已关闭。经过多次追问，工作人员才告诉她“小独苗”早在两个月前已经死亡，死因是多器官衰竭。得知这一消息后，李女士既震惊又生气。她表示，此前通过官方直播看到“小独苗”状态良好，且园区一直声称除了小时候崴过脚外并无其他疾病。李女士认为，园区故意隐瞒幼虎死讯长达两个月，可能存在违规操作。因此，她向多方进行了投诉，试图了解“小独苗”的真实死因。