10月21日，有网友反映，黑龙江一货车司机于先生在贵州境内一高速服务区死亡。死者家属谭女士当时和女儿正在贵州晴隆服务区处理相关事宜。当地警方和卫生院出具的死亡证明显示，于先生45岁，死因为猝死。目前死者骨灰已经送回黑龙江老家。
谭女士回忆，10月18日早上9点左右，她联系不上于先生，直到上午10点电话不接，微信也不回。谭女士感觉不妙，随后找到购买货车的4S店求助。4S店工作人员通过导航定位货车在贵州晴隆服务区，然后拨打110求助。不久，谭女士接到贵州警方电话告知已找到于先生的货车。随后警方联系医院，医务人员到达现场后发现于先生在车内“重度昏迷”，不久后被告知于先生已死亡。谭女士和女儿随即前往贵州晴隆县。
10月21日，在贵州晴隆服务区，谭女士和警方查看了服务区监控。监控显示于先生在18日凌晨5点过上车，直到警方找到他都没下过车。谭女士介绍，丈夫10月17日晚上10点出发运送水果，按照要求行驶4个小时休息20分钟。18日凌晨1点，夫妻俩还曾联系过。18日上午9点左右，她再次拨打于先生电话时没有回应，微信也没有回复。她预感不妙，于是多方求助找人。
在火化于先生遗体时，谭女士收到盖有晴隆县公安局和晴隆县沙子镇卫生院印章的《居民死亡医学证明（推断）书》，内容显示，于先生45岁，黑龙江佳木斯市人，死亡原因：“其他猝死，原因不详”。
谭女士表示不怀疑丈夫的死因，称丈夫身体很健康，没什么身体疾病，“他就是累”。于先生跑货车4个月只回家2次。谭女士在学校食堂工作，女儿读高三，丈夫在今年6月贷款买了货车，首付了2万多元。女儿即将读大学，没想到丈夫突然走了。
10月22日，参与抢救的邓医生介绍，当时接警方电话急救，到服务区后发现于先生已经没有呼吸，瞳孔放大，颈动脉已经停止跳动。“抬下车后做心电图，心电图提示人已经死亡”。
10月21日和22日，记者分别联系晴隆县公安局和相关派出所了解相关情况，工作人员均表示不方便介绍情况。10月22日上午，于先生遗体在贵州晴隆殡仪馆被火化，当天下午1点多，由爱心团队帮忙驾驶货车，带其骨灰回家。
10月26日，谭女士告诉记者，25日已将丈夫于先生的骨灰带回到黑龙江老家，目前正在处理后事。