锅圈食汇被投诉包装袋中有烟头 品牌方积极回应处理。近日，有网友在社交平台发帖称，在锅圈食汇一款“七珍菌菇荟”干菌菇套装中发现一枚烟头。从10月21日起，该网友连续发布多条相关内容，图片显示干菌菇包装内有一枚云烟烟头。
锅圈食汇品牌方回应称，已关注到此事并在第一时间联系了顾客，目前正在沟通处理。官方账号曾在评论区致歉，并表示会尽快处理售后问题。
记者尝试联系发帖者未果。10月22日，经视直播记者致电锅圈食汇客服，工作人员表示公司已了解此事，并正在与顾客沟通处理。不过，截至发稿时，锅圈食汇方面尚未进一步回应。目前，发布者相关帖文已被全部删除。