10月13日下午，重庆街头上演了一幕温馨的救援场景。一名女乘客在乘坐公交607线时突发疾病，情况危急。公交驾驶员、乘客和警察共同伸出援手，公交车临时变成了救护车，一路将乘客护送到医院，最终乘客转危为安。
事发当天下午6点45分左右，正值晚高峰时段，公交607线驾驶员何海宝正在民安大道南段停靠，等待上下客。突然，一名乘客快步走到驾驶室旁，告知何海宝有乘客突发疾病，心头发慌，呼吸不顺畅。何海宝立即查看，发现该乘客脸色苍白，表情痛苦。
何海宝迅速向值班长汇报情况，并决定带乘客前往人和医院就医。车上乘客较多，但得知情况后大家都表示理解，部分乘客选择下车换乘其他车辆，也有一部分乘客选择留下帮忙。大约十多名乘客主动留下来陪同前往医院，有人拨打120，有人帮忙照顾病患。
当时正值晚高峰，车流量较大。当车辆行驶至人和立交时，两名执勤警察得知情况后，主动开道帮助车辆快速送医。最终，在警察、驾驶员以及乘客的帮助下，病患被安全送进医院。何海宝确认乘客得到妥善安置后，继续回到运营岗位。抵达终点站后，他还专门给乘客打电话询问情况，得知对方身体已经恢复，这才放心。
今年39岁的何海宝是东北人，因妻子是重庆人而来到这座城市生活已有十多年，现在是重庆交通开投集团公交两江分公司的驾驶员。他表示，公司经常组织紧急情况培训，这让他在遇到突发事件时能够冷静处理。他说，无论是重庆人还是东北人都非常热心，事发时许多乘客都主动留下来帮忙，给了他很大的支持。