9月21日，经过多方核实，深圳地铁口无人看护的三名儿童已被父亲何某带回湖南道县的老家。该村村干部表示，何某父母已经去世，妻子也已离家出走，他长期带着三个孩子在外打工。当地已经开始对他进行帮扶，并计划在村里为他介绍工作。
何某的邻居提到，他在村里已无近亲属，邻居们会在有空时帮忙照顾孩子们。当地相关部门也证实，对何某及其孩子的帮扶措施正在实施中。
此前报道显示，9月16日，三个孩子在深圳宝安地铁站B口躺坐而没有大人陪同的情况引起了广泛关注。孩子父亲何先生表示，他靠跑摩的谋生，每次拉完客后会回到地铁口，希望能有人帮助照看孩子，但因经济困难未能实现。
9月17日，海旺社区工作站的一位工作人员透露，三个孩子都很健康，他们已经对孩子父亲进行了教育，并将孩子移交给了居住地河东社区。河东社区妇联的一位工作人员表示，当天下午已将何先生一家送回家，多级部门正在协调帮扶事宜，但由于何先生一家的户口不在深圳，帮扶面临一定难度。