9月18日是九一八事变纪念日。前一天上午，侵华日军第七三一部队罪证陈列馆外人头攒动，预约后的市民和游客在通道排起长队，队伍呈L型排列，总长度将近百米，保安人员在一旁维持秩序。
在罪证陈列馆碑牌前，一个老年旅行团正在拍照留念。其中一名成员表示，她来自云南，得知《731》电影即将上映后报名参加了旅行团，在9月18日前夕来到哈尔滨参观七三一罪证陈列馆。现场还有许多老年游客手持菊花，在导游的引领下通过绿色通道排队进入场馆。
场馆门外，不少大学生也在排队等候。一位来自哈尔滨铁道职业技术学院的大一学生崔同学说，他所在班级的40多名学生前来参观学习。同学们表示将铭记历史、珍惜和平，努力学习。
该陈列馆的开放时间为上午9时至下午5时30分，每周一闭馆，常年免费开放。游客可通过小程序预约免费参观。