8月20日晚，安徽阜阳颍上县红星镇人民政府发布道歉声明。此前有媒体报道称，该镇社区工作人员在入户宣传殡葬改革政策时出现了不妥行为。对此，红星镇高度重视，相关负责人迅速了解情况，并与社区工作人员一同上门向当事家庭道歉，争取他们的谅解。
这一事件反映了红星镇在殡葬改革政策宣传引导中存在工作简单、方法不当等问题。红星镇表示将吸取教训，改进方式方法，结合本地实际情况，稳妥有序推进殡葬改革，确保逝者得到妥善安置，丧事得到尊重，思念有所寄托。
媒体曾报道，一名红星镇村民发布视频称家中老人尚未去世，镇政府工作人员就上门要求火化。8月19日，红星镇政府工作人员回应称，当地有“人快去世时放在地上”的习俗，工作人员当时只是进行殡葬改革政策的宣传，并非要求立即火化。