河南鹤壁一名19岁男子从上海虹桥高铁站打车到浦东新区，原本与司机私下谈好车费为100元，但因操作失误支付了1010元。他向司机请求退款未果，几天后自杀。
这名男子是家中最小的孩子，即将满19岁，首次来到上海准备投靠在当地打工的堂弟。3月29日，他在虹桥高铁站下车后与一名运营车辆司机商定100元车费，但在通过微信支付时误付了1010元。发现错误后，他尝试通过微信联系司机要求退款，但没有得到任何回复。
4月3日晚，哥哥郭先生得知弟弟有轻生念头，第二天便从河南赶到上海寻找弟弟。经过近6天的搜寻，最终在苏州穹窿山发现了弟弟的遗体，并确认其于4月6日凌晨3点多喝农药自杀。
郭先生表示，自从弟弟出事后，司机从未主动联系过他们。起初还能打通电话，后来就再也无法接通。处理完弟弟的后事，郭先生将司机告上法庭，但司机并未出席7月16日的开庭。
弟弟去世后，家人受到极大的精神打击。郭先生希望通过法律途径让司机返还多付的车费并向家人道歉。