近日，山姆会员商店的选品问题引起了广泛关注。许多网友对山姆下架了一些回购率高、性价比高的商品如太阳饼、米布丁和低糖蛋黄酥表示不满。同时，他们对新上架的商品如低糖好丽友派和溜溜梅也表达了不满，质疑山姆选品质量下降。社交平台上有人评论说，山姆的操作令人费解，比如用国产溜溜梅替代智利西梅，下架低糖蛋黄酥却上架含有起酥油的好丽友派。这让人感觉花钱办山姆会员卡买到的东西与楼下普通超市无异。
通过搜索发现，山姆确实上架了低糖好丽友派等含有起酥油成分的商品。还有网友指出，山姆似乎将盼盼品牌名改写为PANPAN，并在小程序中上架了两款名为PANPAN的零食。
面对消费者的质疑，山姆客服人员回应称，公司一贯遵循品质优先的选品原则，对于反映的情况非常重视，已经迅速展开调查。山姆承诺会尽力改善商品品质，并将消费者的意见反馈给相关部门。
公开资料显示，山姆是沃尔玛旗下的高端会员制商店。天眼查App显示，山姆（上海）投资有限公司成立于2021年5月，注册资本3000万美元，直接持有24家企业股权。今年该公司对外投资了7家公司，涉及广东、北京、江苏等地。
此外，山姆关联公司如上海真如山姆超市有限公司及沃尔玛（浙江）百货有限公司宁波清河路山姆会员商店存在多条行政处罚记录，处罚原因包括以不合格产品冒充合格产品以及生产销售不符合质量标准的商品等行为。