近日，有网友发现海底捞门店服务员胸前佩戴打赏二维码，这一现象引发了广泛讨论。有人认为这是将“小费文化”引入国内的表现。
7月13日上午，海底捞客服表示，服务员佩戴打赏二维码的情况是此前个别门店的行为，品牌方并没有要求顾客必须扫码打赏，无论是否扫码都不会影响服务质量。对于目前是否还有门店服务员佩戴打赏码以及打赏费用归属问题，客服没有给出明确答复。
记者注意到，7月8日晚，有媒体人员前往合肥一家海底捞门店实地探访，确认店内服务员确实佩戴了带有打赏二维码的胸牌。门店工作人员解释称，这些胸牌一直存在，顾客可以自愿选择是否打赏，不打赏也不会影响服务态度。
7月13日上午，联系该门店时，客服人员表示，这家店已经停止了打赏活动。