近日，广东江门市许多居民反映家中自来水变黄，水质浑浊，甚至出现黑色杂质和异味。居民李女士表示，大约一个星期前，她家的自来水突然变成黄色，有明显杂质，闻起来味道很重。由于担心健康问题，李女士一家不得不购买桶装水用于饮用、做饭和日常清洁。有时候白天水会稍微清澈一些，但为了安全起见，他们还是选择用桶装水冲洗身体。
在社交平台上，也有不少江门市民分享了类似的情况，有人甚至开玩笑说“炒菜省了放酱油”。一位网友提到，7日他去超市买矿泉水时，发现很多人排队购买，前面的一位居民直接将剩下的5提水全部买走。
针对这一情况，江门公用水务环境股份有限公司供水服务热线工作人员解释说，近期多个片区自来水色度变深是由于水源水质发生变化。为确保居民用水安全，公司调整了处理工艺，尽管水的颜色较深，但经监测水质没有问题。
关于江门市饮用水源的安全性，江门市生态环境局工作人员表示，该市主要从西海水道取水，有两个吸水点：蓬江区西江水厂和新会区鑫源水厂。每月都会发布饮用水源地水质报告，最新的6月水质报告预计会在7月中旬公布。