近日，不少网友反映广州地铁在进站安检时严查充电宝，引起外界关注。据广东广播电视台“DV现场”栏目报道，6月30日，记者实测时被地铁站工作人员告知，按照当前相关规定，乘客携带充电宝的额定容量不超过2万毫安，且个人携带数量不超过2个。
近段时间，充电宝安全问题备受外界关注。7月1日，广州地铁工作人员回复表示，对于充电宝的要求没有变化，即乘客携带充电宝不超过5个，且单个额定容量值不大于20000mAh的均可以携带进站。目前，并没有禁止乘客携带没有3C标识的充电宝进站。此外，微信公众号“广州地铁”发布的信息也显示，乘车过程中不能使用充电宝。
其他城市的地铁对充电宝进站有何要求呢？7月1日，澎湃新闻拨打北京、上海、深圳、杭州、武汉、成都、重庆、郑州、太原等9城地铁的客服热线，咨询相关情况。部分城市的地铁对充电宝的数量及容量有所限制，但都称不会查看充电宝是否有3C标识，未禁止没有3C标识的充电宝进站。北京地铁、上海地铁、成都地铁、杭州地铁客服人员表示，只要正常使用的充电宝都可以携带进站，暂时没有数量、容量等限制性要求。深圳地铁、太原地铁客服人员表示，乘客携带充电宝进站限制2个以内，且单个不超过2万毫安。武汉地铁客服人员表示，对于充电宝没有数量要求，但总容量不能超过2万毫安。重庆地铁客服人员表示，乘客携带充电宝进站限制数量5个以内，且单个不超过100瓦时。郑州地铁客服人员表示，乘客进站要求充电宝数量在5个以内，且单个不超过2万毫安。
公开报道显示，2023年10月，广州地铁2号线上一乘客的充电宝突然冒烟，有其他乘客帮忙浇水灭火，随后该趟列车停在东晓南站，乘客被疏散下车。2025年2月，一段“广州地铁3号线起火”的视频引起外界关注，事后广州地铁回应称，3号线一列车行驶到汉溪长隆至市桥区间时，一名乘客背包里的充电宝突然冒烟。司机接报后指引乘客使用车上灭火器紧急处理，并通知车站工作人员上车处置。现场出现较多烟雾主要是灭火器喷洒产生的，事件中无人受伤。为确保安全，司机将列车运行至市桥站后退出服务。