近日，不少网友在社交平台发帖称，在等公交时被脉动广告“创”到了。有网友表示，公交车站中的脉动广告凸出来的部分占据了座位区域的大半，影响市民休息。重庆的一位网友反映，原本就狭小的避雨空间被占用了，这种凸起的广告应该放在专门的立式广告牌上。还有网友提到，行走时如果不小心，容易被凸出的部分磕到头。
据了解，脉动在北京、广州、深圳、成都、重庆、济南、石家庄、西安等多个城市的公交站台投放了3D立体户外广告。6月23日，成都锦江区东安南路的一处公交站台灯箱也更换成了脉动的立体广告，其瓶身高度超过1.5米，凸出部分超过30厘米。
对于网友反映的情况，广州公交集团广告传媒有限公司工作人员表示，这是广告业务的一种创新尝试。看到网友反馈后，他们正在积极跟进处理，并已将被瓶身挡住的座位挪到一边。记者查阅了《成都市户外广告和招牌设置管理条例》《西安市户外广告设置管理条例》《广州市户外广告和招牌设置规范》等文件，发现其中没有针对公共汽车候车亭特型广告的具体规定。
记者也就此争议联系了脉动品牌方，品牌方记录了问题并表示会给予回复，但截至发稿时，暂未收到回应。