近日，有乘客反映，6月15日春秋航空从日本大阪飞往上海的9C6582次航班因无人加油导致延误8小时才起飞，乘客凌晨滞留机场。航旅纵横显示，该航班原定于下午7时30分出发，实际延误至凌晨4时28分起飞，延误时间长达8小时24分。前序航班也从原定的6月15日晚6时30分到达大阪，延误至11时37分才到达大阪关西机场。
多位乘客拍摄的视频显示，当晚不少乘客找到机场工作人员要求解决办法，工作人员表示需要再给10分钟时间，上海方面正在联系加油公司。一位机上乘客表示，现场有200多名乘客滞留机场，航空公司没有提供住宿，直到通知有人来加油，乘客才在凌晨3时许开始登机并签署延误证明。她提供的航班延误/取消证明显示，航班延误原因包括公司原因和天气原因。
春秋航空客服表示，9C6582航班未接到关于无油情况的报告，飞机延误的原因是天气原因。随后，春秋航空工作人员解释称，15日由于浦东机场天气原因，9C6582的前序航班备降，等待浦东天气好转。后续航班又遭遇大阪当地临时保障问题，多种原因导致长时间延误。该航班最终于次日凌晨从大阪机场起飞，安全落地浦东后，公司安排了大巴车将旅客送往市区。对于长时间延误对旅客行程的影响，航司深表歉意。