6月13日，河南省周口市圣桦名城1期的业主在短视频平台上发布视频，显示多名业主自发拆除了小区道闸和电梯处的商业广告。有业主表示，物业声称这些广告没有收取任何费用，但业主们认为这是大家集体的利益，因此决定拆除。业主们还发布了多条反映小区内问题的视频，并到物业办公室反映情况。
次日，一名业主透露，近两天业主们确实自发拆除了小区内的一些商业广告，物业没有阻拦。他表示，业主们对物业的服务不满，认为没有享受到应有的物业服务品质。该业主指出，小区自2021年底交付以来，存在屋顶漏水、公区卫生等问题，但物业未能及时解决，办事效率低下。业主们找到物业方面时，相关负责人也不给明确回复。目前，业主们准备成立业委会，更换现有物业，社区及街道也已介入。
业主提供的一张问题清单显示，他们提出了数十项问题，有待物业方面处理。据了解，为圣桦名城1期提供物业服务的是四川圣诚物业服务有限公司周口分公司。物业工作人员回应称，小区的电梯及道闸广告确实未收取费用，而是进行资源置换，由广告供应商维护门窗及道闸。业主拆除广告后，后期道闸出现问题可能无人负责，受损的还是业主自己。此外，物业工作人员表示，小区内有不少问题是开发商遗留下来的，如楼顶漏水等。目前有业主要求成立业主委员会，但流程尚未完成，在此期间，物业仍正常提供服务，街道方面也已介入。