继美国政府高官使用非机密聊天软件讨论高度敏感的军事计划，并误将记者拉进群聊的丑闻后，白宫再度被曝存在信息安全隐患。美国总统特朗普最密切的顾问之一、白宫办公厅主任苏茜·怀尔斯的私人手机遭黑客入侵，并以她的名义，在最近几周给政府官员、国会议员、大型企业高管和其他知名人士打电话或发信息。
美国联邦调查局（FBI）局长卡什·帕特尔5月30日称，已就此展开调查，确保政府官员能够安全地沟通以完成总统交办的任务是他们的优先事项。一些接到电话的人反馈电话里的声音听起来像怀尔斯，不能排除是否由人工智能生成。收到信息的人起初认为这是白宫官方指令。比如，有一名国会议员收到冒充者发的信息，要求其整理一份可被总统赦免的人员名单。
另一些收到短信的人表示，短信内容语气与怀尔斯平日沟通风格不符，且短信和电话也并非来自她本人常用的号码。于是向白宫求证是否的确是怀尔斯联系了他们，事件才浮出水面。这名官员拒绝公开“冒牌怀尔斯”联系了哪些人，但证实他们是政界人士和企业高管。目前还不清楚黑客如何侵入怀尔斯的私人手机。一名白宫官员5月30日证实，联邦政府已经展开调查，并说白宫非常重视工作人员的网络信息安全。
特朗普5月30日告诉媒体记者，他认为怀尔斯是“了不起的女性”，“她能够处理这件事”。他说，“他们入侵了她的手机，他们试图假扮成她，没有人能假扮她，她是独一无二的苏茜。”怀尔斯是首名出任白宫办公厅主任的女性，从政经验丰富，是特朗普身边任职时间最长的顾问之一，曾在2024年总统选举时担任特朗普的竞选经理。特朗普2016年首次竞选美国总统时，怀尔斯帮助他拿下佛罗里达州。在特朗普2020年竞选连任失利后，怀尔斯是特朗普事实上的幕僚长。
美国《大西洋》月刊总编杰弗里·戈德堡3月发文说，他被特朗普政府的国家安全团队拉进了策划袭击也门胡塞武装的聊天群中。在3月15日特朗普下令对也门胡塞武装发动大规模空袭前几个小时，美国防长赫格塞思在群聊中发布了有关该计划的行动细节，包括有关目标、美国将部署的武器和攻击顺序的信息。随着“群聊门”持续发酵，美国总统国家安全事务助理迈克尔·华尔兹的团队被曝在“信号”上拉了至少20个群，以沟通乌克兰、中东、非洲等议题，其中涉及敏感信息。作为误把戈德堡拉进群的“罪魁祸首”，华尔兹遭到多方质疑与批评，于5月1日离职。