5月17日，多名网友在社交媒体上发帖称，在四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区内，一名女性游客疑似因高反不幸离世。5月18日，稻城亚丁景区确认，5月16日确实有一名35岁女性游客在景区内因高反休克昏迷，最终未能恢复生命体征。
网友饱饱（化名）在社交平台发帖称，当天去牛奶海的路上看到有人被抬担架下来，并听说在休息站点抢救未果。另一位网友嘟嘟（化名）也表示，她下山时经过补给点，看到小房间内正在进行抢救，听工作人员说已经不行了。后来她的朋友看到担架抬下来，人已经去世。
5月18日上午，稻城亚丁景区相关负责人表示，确实有一名游客因为高反休克昏迷，现场热心游客和医务人员进行了两个多小时的急救，但最终未能挽回生命。景区已经与该名游客所属的旅行社及有关地方政府进行了沟通，正在按照法律法规进行对接和处理。
该负责人还证实，这名游客是团建团队中的一员，是一名90年出生的女性。至于她是否有基础疾病，相关部门正在进一步调查确认。