5月13日，重庆垫江一位老人不慎摔倒在路边，无法自行起身。老人向路过的骑手汤先生求助，希望能把他送回200米远的家中。由于事发路段狭窄，出租车和救护车难以进入，汤先生决定和同伴一起将老人扶上车，并亲自护送回家。汤先生表示，即使订单超时也不过是小事一桩，不值几个钱。
在接受采访时，汤先生表示自己并不担心被讹诈，他说：“哪怕讹我，我也认了。”他描述了整个过程：200多米的距离，他以十几码的速度慢慢骑行，耗时约20分钟。每隔一会儿，他就提醒老人抱紧自己，确保安全。他还提到，如果因此导致订单超时，他会向顾客解释情况。同时，他也强调，在救人时一定要确保对方和自身的安全。