4月28日，西安本土航司幸福航空突然取消了4月28日至30日的全部航班。在幸福航空官网搜索该时间段内的航班信息，均显示航线暂无航班或已售完。第三方出行平台航班管家也确认，该航司取消了4月28日到4月30日每日16班的客运航班，而4月30日之后的航班虽然未显示取消，但在销售系统里已买不到票。多个在线旅游平台上，“五一”之后幸福航空的航班暂时查不到售票信息。
幸福航空有限责任公司于2008年由中国航空工业集团发起组建。2018年11月，陕西省、西安市与中国航空工业集团签署协议，西安航空航天投资股份有限公司牵头对幸福航空进行重组，成为幸福航空控股股东。目前，幸福航空是全球最大且唯一形成商业规模的国产民机运营商，拥有25架新舟60飞机和5架波音737-800飞机，员工1000余名，建成过夜基地及外站4个，开通航线40余条。天眼查信息显示，幸福航空由幸福奥凯航空企业管理有限公司100%控股，实控人为西安市政府国有资产监督管理委员会。
近年来，幸福航空内部经营危机不断，屡陷债务争议。近期，社交平台上针对幸福航空的投诉增多，消费者反映的问题包括联系客服打不通、随意取消航班造成旅客经济损失、取消航班没有补偿等。西安国资委曾要求幸福航空加速理清债务总额及债务类别。去年11月5日，市国资委赴幸福航空开展专项调研活动，要求幸福航空切实履行安全生产的主体责任，紧盯航空主业，充分整合资源，提升公司安全治理能力，并加速理清债务总额及债务类别，为后续引进战略投资夯实财务基础。此外，西安航投将统筹解决幸福航空经营困境这一重点问题纳入发展规划，尽快实现幸福航空可持续发展。