辛苦攒钱买的大品牌“碧桂园”的房子，刚入住两年，广东省茂名市电白区碧桂园城市花园水晶湾小区的业主们发现地下车库柱子爆裂，钢筋裸露且锈迹斑斑或断裂，这让业主们感到非常郁闷。
4月14日，该小区68至79栋的业主反映，收楼仅仅两年，地下车库天花板有裂纹，更严重的是柱子出现40多处爆裂。钢筋不仅细小还锈迹斑斑，用手一抠水泥就掉落了，有人怀疑是使用了海沙建造。
在业主拍摄的视频中，可以看到数名业主在地下车库的柱子处仔细查看，有人用手电照亮，薄薄的水泥层底下，有业主甚至能拉出长长的断裂钢筋。物业部门表示已经获知此事，并通过业主发布的视频看到地下车库柱子部分钢筋锈迹斑斑。他们现场查看后，已将情况及时向上级部门及当地住建部门反映。4月14日进行了初步检查，4月15日碧桂园公司总部派的技术人员已在途中，到达后将与当地住建部门人员一起进行检查鉴定，结果会及时在业主群里公布。
电白区住建局建筑市场和工程建设监管股工作人员称，4月15日接到碧桂园城市花园水晶湾小区业主投诉，因该项目属于广东茂名市住建局直管，所反映的问题需要直接向他们反映。随后，记者联系了茂名市住建局，但管理该项目的科室电话一直无人接听。