近日，一名女性网友在社交平台发帖称，在南京一家酒店入住时凌晨四点被陌生男子闯入房间。同伴及时发现并报警后，该男子被行政拘留。警方通过调取监控发现，这名男子在酒店前台偷了通用房卡，于走廊徘徊后最终打开女子的房间，并在内逗留约一分钟。
据女子回忆，大约凌晨四点左右她被叮叮当当的声音吵醒，起初以为是走廊的声音，心里害怕但还是闭上眼睛继续睡。随后她睁开眼，看到一个陌生男子站在床边，吓得立刻报警。事后她表示，现在睡觉闭上眼睛都是当时的画面。
联系到当事酒店，工作人员确认几天前确实发生过男子凌晨偷“通卡”闯入女子房间一事，但后续公安部门已调查处理。工作人员解释，虽然酒店房门没有安装防盗链，但每个房门都可以反锁，而且通用房卡一般由内部员工保管，不会无故打开客人房门。
因犯罪事实清楚证据充分，该男子被当地公安局行政拘留七日并处罚款三百元。酒店在公开平台回应称，派出所已介入解决，并将盗窃者进行处理。酒店认为自己也是受害方，已经尽到本职责任，安全方面没有任何问题。
不过，一些网友质疑，犯罪男子之所以能轻易进出房间，根本原因在于酒店房间没有安装防盗链，存在严重的安全隐患。有经营过酒店的网友也表示，通用房卡可以打开所有房间的门，如果被偷说明酒店存在安全疏忽和管理问题。
关于酒店是否需承担相应连带责任的问题，河南泽槿律师事务所律师付建表示，根据《民法典》规定，宾馆等公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担相应侵权责任。酒店负有安全保障义务，应保障客人的人身安全和财产安全。酒店通用房卡被轻易偷走，说明其在房卡管理上存在漏洞，未采取合理措施防止房卡被盗。同时，酒店房门未安装防盗链，说明其安全保障措施不到位，需赔偿客人因此遭受的损失，包括精神损害赔偿。酒店可以向真正的违法分子追偿，而非以“无任何安全问题”为借口不承担责任。酒店还应安装防盗链、猫眼等安全设施，并定期对员工进行安全培训，提高整体安全意识和应急处理能力。