曾先生最近肠胃不适，打算去医院做检查。他在刷手机短视频时看到了德馨医院推出的199元肠胃镜检查团购套餐，包含电子胃十二指肠镜检查、麻醉费和心电图等项目。考虑到三甲医院需要排队等待，而德馨医院近期都能预约且价格优惠，曾先生决定下单并预约了3月16日的检查。
3月16日，曾先生如约来到德馨医院，并邀请好友张先生陪同。交了20元挂号费后，曾先生和朋友签署了一份委托协议，由张先生作为代理人行使知情同意权利。随后，曾先生进入检查房间开始麻醉和肠胃镜检查。
检查过程中，医生发现曾先生有息肉并进行了切除。然而，曾先生醒来后看到账单才知道切除两个息肉花费了8448元。尽管在检查前医生曾口头询问过他是否同意切除息肉，但并未告知具体费用。这次经历让曾先生感到非常糟心。