中国地震台网正式测定，3月28日14时20分在缅甸（北纬21.85度，东经95.95度）发生7.9级地震，震源深度30千米。
当日下午3时，在瑞丽做玉石生意的湖南人肖先生感受到楼体强烈抖动，他和许多人一起往外冲。肖先生表示，自己从小没有经历过地震，没想到在瑞丽能感受到如此强烈的震感，感觉腿软害怕但无计可施。
从肖先生提供的视频中可以看到，人群从楼中冲出后发现楼在抖动，大家都尖叫着“快跑”，还有一位疑似海南口音的男士边跑边说“我要回家”。余震停止后，人们在外久久不敢上楼。
肖先生的朋友钱先生当时正在缅甸进货，也亲历了地震。他在朋友圈发了几张歪斜的楼房图片，描述了生死瞬间的情景，称刚跑出来就看到楼房倒塌，幸好及时逃脱。他表示目前安全，但婉拒采访，称“保命要紧”。