新职伤自2022年7月1日开始试点，旨在为外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态从业人员提供职业伤害保障。北京成为全国首批7个试点省市之一，约百万名从业者受益。美团作为首批试点企业，为平台上所有骑手缴纳了新职伤保费，并与北京人社部门信息系统对接。骑手如受伤，可通过骑手App一键申报，线上提交就诊证明和事故鉴定书等材料，随后按照流程提示跟进审批过程，医药费报销款也会自动流转。
新职伤不同于传统保险，其创新点在于按单缴费且保费全部由平台承担。这种参保规则基于骑手等新业态从业者的职业特点设定。过去十年间，数字经济快速发展吸纳了大量就业，外卖骑手、网约车司机等灵活就业劳动者在提高人民群众生活品质方面发挥了重要作用。他们的劳动过程具有时间灵活、空间流动的特点。新职伤设定了平台按单缴费、每单必保的规则，使劳动者的保障不再受制于传统的固定劳动关系，更好地适应了灵活就业的特点。
以美团为例，自2022年试点至今，已累计出资14亿元，为7个试点省市的600多万名平台骑手提供了保障。美团研究院2024年公布的数据显示，745万有单骑手中，近一半人全年跑单不足30天，骑手流动性显著。美团相关负责人表示，在主管部门指导下，平台细致研究了骑手的从业特点和风险，从订单角度保障其职业伤害风险是贴合其职业特点的。
不少骑手在职业过渡阶段选择跑外卖获得急需的现金收入，他们对意外风险更加敏感。一位在北京跑单七八年的老骑手表示，年龄偏大的骑手会逐渐考虑养老、医疗等长期事项，而年轻骑手更看重眼下的收入。许多“候鸟骑手”专门在盛夏、隆冬等外卖订单旺季来北京跑单赚钱，旺季结束后返回老家。这些骑手通过平台获得了订单和收入，也面临户外工作的各类风险，因此关注“工伤保险”，以缓解日常工作中的意外焦虑。
四川小伙赵耀曾在企业担任销售代表，也曾自己创业，2021年因公司经营不善开始兼职做骑手。2023年夏天，一次雨后跑单时因地面积水打滑摔伤，额头缝了十几针。后来，赵耀通过新职伤报销了八成医疗费。他表示，有了新职伤这种“工伤保险”，送单时心里更踏实了。赵耀计划攒够钱后明年回老家找个创业机会。其他骑手也认为，保障越多越好，但到手收入同样重要。
从整个社会保障体系来看，新职伤主要应对骑手工作过程中的短期、急迫风险，而医疗险、养老险等则应对中长期风险。