3月19日上午，在北京市怀柔区一村庄，一名48岁的男子在清理自家水井淤泥时遭遇井壁坍塌，被石块泥土压埋在七米深的井底。情况危急，其家人立即报警求助。
怀柔区消防救援支队汤河口消防站接到报警后迅速出动，同时该支队全勤指挥部、雁栖消防站、国际会都消防站一同前往救援。事发水井位于路边一块空地，井深约七米，井口直径不足一米，井口和井壁用石头垒积而成。由于水井已经完全塌陷，井内被填埋，井口只剩下不足30厘米宽度。
消防员到达现场后，趴在井口大声呼喊，询问被困人员的身体状况和井内情况。幸运的是，被困人员意识清晰，通过传上来的微弱声音得知，他腰部以下完全陷入井下的淤泥里，胸部和背部都被脱落的石头卡住。
消防员立即展开救援，先利用移动供气源向井下输送氧气，接着将井口周围的碎石小心翼翼地转移到一侧，防止再次塌陷伤害到被困男子。随后，挖掘机在井口周围挖掘，扩大救援面。当挖掘深度达到两米时，由于水井周围土石结构太脆弱，大型机械一震动就有碎石掉落，为避免可能的二次塌方，只能暂停挖掘机作业，改用人工挖掘。