3月15日晚，演员郭晓婷在微博上发文称，自己购买的一次性内裤上出现了类似霉斑的污渍，并晒出了相关图片。她表示，选择这款产品的消费者可能不在少数，因此希望通过微博分享这次经历，引起品牌方的重视。
评论区有网友指出，该款一次性内裤是屈臣氏旗下产品。某电商平台上的屈臣氏官方旗舰店显示，一款名为“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”的商品与郭晓婷晒出的商品图片一致，单价为28.9元。产品介绍称，材质为100%棉，采用EO灭菌工艺，使用方式为免洗免晒，开袋即穿。商品评价区中，网友晒出的包装显示，生产企业为东莞市芬乐制衣有限公司。
16日上午，记者就此事向屈臣氏求证真伪，客服回应称会记录反馈并由专员核实回复。当天上午11时20分许，记者发现该款“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”已经在电商平台上架下架，客服对此解释称，商品显示下架或不能拍下意味着当前已售罄。