3月16日，杭州西湖畔上演了一幕暖心的救援。一名游客不慎将手机掉入湖中，正在执勤的95后女警王悦仅用3分钟便用专业设备完成打捞。游客连声道谢的画面被路人拍下上传网络，短短几小时内播放量破百万，网友纷纷感叹这就是杭州旅游的“安全感”。
当天下午3时许，西湖断桥附近传来焦急呼喊：“我的手机掉下去了！”王悦闻声赶来，只见游客蹲在湖边手足无措，手机坠落处泛起阵阵涟漪。她从巡逻车取出水下可视探测仪，穿上防水服纵身跃入湖中。尽管水下能见度不到半米，淤泥也有20厘米厚，但她凭借娴熟的技能，在浑浊的湖水中精准锁定目标，仅用3分钟便将价值近万元的iPhone 15 Pro完好无损地托出水面。目睹全程的游客李女士激动落泪：“这是我妈妈的生日礼物，本以为肯定找不回来了。”
这场高效救援背后，是西湖景区警务创新的体现。王悦使用的“水下神器”是景区公安最新配备的工业级水下机器人，配备4K高清摄像头和机械抓手，能在50米范围内清晰捕捉水下影像。去年投入使用的这套设备，已成功找回130余件贵重物品。面对游客对费用的担忧，王悦笑着举起执法记录仪：“我们警服上的警徽就是承诺，西湖水域救援永不收费！”这番朴实话语赢得阵阵掌声，游客自发拍摄的短视频迅速登上同城热搜榜首。
这不是西湖景区第一次因善举刷屏。2011年“最美妈妈”吴菊萍徒手接住坠楼女童，2020年“口罩女孩”跪地救人，再到今天的警花捞机，这座千年古城总能用温暖故事打动世人。网友评论：“在西湖丢手机，或许才是最幸运的事。”